POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS, y demás normas complementarias, Importaciones Orthoperu informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Identidad del titular del banco de datos personales
El titular del banco de datos personales es:
Razón social: Importaciones Orthoperu
Domicilio: Jr. Ica 388, Oficina 402, Lima – Cercado, Perú
Correo electrónico: ventas@orthoperu.com
Teléfono: +51 986 094 669
2. Datos personales recopilados
Importaciones Orthoperu podrá recopilar, almacenar y tratar los siguientes datos personales a través de su tienda online, formularios web y canales de comunicación:
Nombres y apellidos
Documento Nacional de Identidad (DNI) o RUC
Dirección de facturación y despacho
Correo electrónico
Número telefónico
Información necesaria para la emisión de comprobantes de pago
Información profesional relacionada al sector odontológico
Los datos personales son proporcionados de manera voluntaria por el usuario.
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para la relación comercial:
a) Procesar pedidos, compras y entregas de productos
b) Gestionar pagos, facturación y emisión de comprobantes
c) Atender consultas, solicitudes, reclamos y garantías
d) Mantener comunicación relacionada con el estado de los pedidos
e) Cumplir obligaciones legales, contractuales y tributarias
De manera adicional y previo consentimiento expreso del titular, los datos podrán ser utilizados para:
f) Envío de promociones, ofertas comerciales e información institucional
g) Encuestas de satisfacción y mejora del servicio
4. Consentimiento del titular de los datos
El usuario declara haber sido informado de manera previa, expresa, inequívoca e informada sobre el tratamiento de sus datos personales y otorga su consentimiento al aceptar la presente Política de Privacidad, conforme a la legislación vigente.
5. Bancos de datos personales
Los datos personales serán almacenados en bancos de datos de titularidad de Importaciones Orthoperu, los cuales se encuentran debidamente protegidos mediante medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales.
6. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación comercial o contractual, así como por los plazos exigidos por la normativa tributaria y legal aplicable.
7. Medidas de seguridad
Importaciones Orthoperu adopta todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La información relacionada con pagos es gestionada únicamente a través de pasarelas de pago seguras y certificadas, sin que Importaciones Orthoperu almacene datos sensibles de tarjetas.
8. Transferencia y destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros. Podrán ser compartidos únicamente con:
Empresas de transporte y logística
Pasarelas de pago
Proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la tienda online
Autoridades públicas, cuando sea requerido por mandato legal
En todos los casos, se garantiza el cumplimiento de las normas de protección de datos personales.
9. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Para ello, deberá enviar una solicitud expresa al correo electrónico ventas@orthoperu.com, indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer, conforme al procedimiento establecido por la normativa vigente.
10. Uso de cookies
El sitio web de Importaciones Orthoperu utiliza cookies con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación del usuario. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies; sin embargo, ello podría afectar el correcto funcionamiento de la tienda online.
11. Modificaciones de la política de privacidad
Importaciones Orthoperu se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde la fecha de su publicación.
12. Aceptación de la política de privacidad
El acceso, navegación y uso de la tienda online de Importaciones Orthoperu implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.